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| Una melodía descargada: 6,38 euros |
| 11.03.09 - C. CUERDO | |||
La asociación Consumidores en Acción-Facua ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones a once compañías de contenidos para móviles por realizar prácticas abusivas en los precios y falta de transparencia a la hora de descargar sus contenidos mediante SMS. La entidad reclama al Ministerio de Industria y Consumo que apruebe un código de conducta para regular estas actividades. El portavoz de la entidad, Rubén Sánchez, subrayó los precios «desproporcionados» que cobran estas compañías, ya que para la descarga de un contenido es necesario mandar un número indeterminado de SMS, cuyo precio es de 1,74 euros (1,50 euros más IVA) en la mitad de las compañías denunciadas, que han subido las tarifas hasta un 25% respecto a 2008. Y además es necesario conectarse con el móvil a Internet, con tarifas que, en función del operador, oscilan entre 0,80 y 1,16 euros. De esta forma, descargarse una melodía cuesta hasta 6,38 euros, equivalente a tres mensajes de texto y una conexión a internet, mientras que el precio de un juego -que en la mayoría de las ocasiones requiere hasta cinco mensajes- asciende a los 9,86 euros. Así, las compañías en muchos casos no aclaran la cantidad de mensajes necesarios ni informan del precio total de cada contenido. La situación es peor en los servicios de subscripción, ya que tampoco se indica al usuario el coste mensual de todos los mensajes recibidos, que según los datos de Facua oscila entre 13,92 y 21,58 euros mensuales. Estas prácticas vulneran el artículo 60 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de indicar el precio final completo. Asimismo, se incumple la Resolución de 30 de diciembre de 2002 de la Setsi, que establece que el precio deberá expresarse claramente sin que el usuario tenga que realizar esfuerzo alguno para su comprobación.
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La asociación Consumidores en Acción-Facua ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones a once compañías de contenidos para móviles por realizar prácticas abusivas en los precios y falta de transparencia a la hora de descargar sus contenidos mediante SMS. La entidad reclama al Ministerio de Industria y Consumo que apruebe un código de conducta para regular estas actividades. El portavoz de la entidad, Rubén Sánchez, subrayó los precios «desproporcionados» que cobran estas compañías, ya que para la descarga de un contenido es necesario mandar un número indeterminado de SMS, cuyo precio es de 1,74 euros (1,50 euros más IVA) en la mitad de las compañías denunciadas, que han subido las tarifas hasta un 25% respecto a 2008. Y además es necesario conectarse con el móvil a Internet, con tarifas que, en función del operador, oscilan entre 0,80 y 1,16 euros. 
